Atendimento

Você pode adquirir créditos para o seu cartão metropolitano clicando sobre a logomarca da operadora de transporte coletivo logo abaixo.

1.13 Alterar Pedido de Carga do VT

Você pode alterar os pedidos de carga que ainda não foram enviados para a Central selecionando a opção PEDIDO DE CARGA -> ALTERAR/EXCLUIR.

1. Antes de alterar o pedido, verifique o Status do Pedido a ser alterado porque você só poderá alterar pedido ainda não enviado para a Central de Atendimento Intermunicipal. Então:

Na Empresa é:  Pedido de carga que não foi enviado para a Central.

Enviado é: Pedido de carga enviado para a Central.

Caso o pedido já tenha sido enviado e você tentar alterar, será exibida mensagem afirmando que “Pedido já foi enviado e não pode ser alterado”.

2. Selecione o pedido que deseja alterar clicando no botão de Selecionar (1ª coluna).

3. Para alterar o número de dias de carregamento, informe o número desejado.

4. Em seguida, clique no botão Alterar;

5. Na tela “Alterar Pedido de Carga” é possível alterar o número de dias de carregamento e/ou valor a carregar;

6. Para alterar o número de dias de carregamento altere o número de de dias no campo da coluna “Nº Dias”.

7. Digite o número de dias desejado;

8. Para gravar a alteração clique em Gravar;

9. Clicando no botão TODOS CARREGAM os dados de carga serão atualizados e todos os cartões serão carregados para o número de dias informado no campo “Nº de dias”;

10. Clicando no botão NÃO CARREGAM os dados de carga serão atualizados e o número de dias de carga de cada cartão do grupo será zerado.

Para confirmar o pedido clique em Gravar, ou clique em Gravar e Enviar para a Central.