Atendimento

Você pode adquirir créditos para o seu cartão metropolitano clicando sobre a logomarca da operadora de transporte coletivo logo abaixo.

Dúvidas frequentes sobre o Cartão Estudante

Para cursos extracurriculares, é fornecido o Cartão Estudante?

Não, somente cursos reconhecidos pelo Ministério da Educação conferem direito a aquisição do cartão. O Cartão Estudante permite ao aluno que está regularmente matriculado no ensino fundamental, médio, técnico, cursos pré-vestibular e educação superior a carga de crédito de tarifa comum com o desconto legal, em vigência, da linha ou conjunto de linhas do patamar tarifário que satisfaçam as suas necessidades de transporte no trajeto residência-escola-residência durante o período letivo, através do pagamento antecipado do valor das respectivas passagens. Os alunos matriculados em curso de educação superior frequentadores de estágios curriculares obrigatórios, cursos de mestrado, pós-graduação ou doutorado, terão assegurado o benefício do desconto previsto em lei, nos dias de aula, mediante comprovação.

A quantos créditos terei acesso por mês?

O estudante tem direito a 50 passagens por mês.

Quantas vezes no mês poderão ser feitas a aquisição de créditos?

Poderão ser feitas tantas quantas forem necessárias para o estudante, até o limite de 50 passagens no mês.

A compra de créditos para o Cartão Estudante pode ser feita por terceiros?

Sim. Para o terceiro efetuar a compra de créditos presencialmente, deve dirigir-se ao Metropólis portando o Cartão Estudante e o Atestado de Frequência do estudante.

Para a compra no aplicativo KIM o cartão deverá ser adicionado ao cadastro do responsável pelo cartão e no site será necessário informar o número do cartão e CPF vinculado a este cartão.

É necessário revalidar o Cartão Estudante?

Sim, a revalidação deve ser feita a cada início de período letivo.

Como solicitar a segunda via do Cartão Estudante?

A segunda via do cartão é necessária em casos de bloqueio por perda ou roubo ou quando o cartão for extraviado. Para solicitar a segunda via do cartão entre em contato com a Central de Atendimento Intermunicipal Metropólis, pelo Telefone 48 3197 4333, por WhatsApp (48) 3380-4900, de segunda a sexta-feira em horário comercial ou enviando e-mail para [email protected] ou dirija-se diretamente a Central de Atendimento Intermunicipal e solicite a segunda via no setor de pós-venda. Será cobrada taxa para emissão de 2ª. Via do cartão.

Quem pode solicitar a 2a. via do Cartão Estudante?

Caso o usuário tenha idade menor que 16 anos, o responsável deverá solicitar a segunda via. Para maiores de 16 anos, parentes em 1° grau podem retirar a segunda via do cartão. São parentes em 1° grau, pai, mãe e irmãos.

Outra pessoa poderá utilizar o meu Cartão Estudante?

O Cartão Estudante é de uso pessoal e intransferível. Somente o proprietário do cartão poderá utilizá-lo.