Atendimento

Você pode adquirir créditos para o seu cartão metropolitano clicando sobre a logomarca da operadora de transporte coletivo logo abaixo.

1.16 Emitir e Imprimir Boleto do Pedido

Emissão do boleto para pedido de carga (crédito para VT)

Você pode emitir o boleto de pedidos de carga e boleto de serviço selecionando a opção PEDIDO DE CARGA -> BOLETO

Impressão do boleto

Os boletos são disponibilizados para impressão depois do pedido ter sido gravado e enviado para processamento.

1. Os boletos podem ser impressos em formato de documento em documento .pdf;

2. Selecione o pedido de crédito que foi enviado para a Central de Atendimento Intermunicipal, clicando no botão de selecionar (1ª coluna);

3. Em seguida clique no botão EMITIR BOLETO DE PEDIDO.

4. O boleto é exibido para impressão.

5. Só é possível imprimir pedidos já enviados para a central de atendimento intermunicipal. 

Obs.: Depois de confirmado o pagamento do boleto de serviço e do pedido de carga, o crédito estará disponível nos ônibus para recarga embarcada em até 48 horas. 

Configuração para Impressão do boleto

1. Antes de imprimir siga os seguintes passos para configurar a impressão:

  1. Selecione no seu browser (Internet Explorer) o menu ARQUIVO | CONFIGURAR PÁGINA
  1. É exibida a tela de Configuração de Página:
  1. Selecione o tamanho do Papel A4 (21,0 X 29,7cm).
  2. Deixe em branco os campos Cabeçalho e Rodapé.
  3. Selecione a orientação do papel para Retrato.
  4. Apague os valores das margens e digite o valor 0 (zero) para todas as margens.
  5. Confirme as modificações clicando no botão de OK.
  6. Selecione no seu browser (Internet Explorer) a opção ARQUIVO | VISUALIZAR A IMPRESSÃO e verifique se o boleto será impresso corretamente.
  7. Clique em IMPRIMIR.

Caso o boleto não seja pago o seu Pedido de Carga ficará como pendente. Para excluí-lo, envie e-mail para [email protected] solicitando o cancelamento do pedido.