Atendimento

Você pode adquirir créditos para o seu cartão metropolitano clicando sobre a logomarca da operadora de transporte coletivo logo abaixo.

1.2 Login e Alteração de Senha

Fazendo login

1. Para efetuar o login, sua empresa deverá ter um cadastro no site do VT METROPOLITANO. Se você ainda não se cadastrou, clique na opção “clique aqui” ou em CADASTRE-SE

2. Digite nos campos exibidos seu login e sua senha. Clique em OK.

3. Caso tenha cometido algum engano ao digitar seu login ou senha de acesso, será exibida uma mensagem informando sobre o erro.

4. Neste caso digite novamente sua senha ou clique em recuperar senha. 

Alterando a senha

Para manter a segurança de suas informações, o sistema periodicamente informa ao usuário, com antecedência, que sua senha de acesso será descartada, devendo então o usuário alterá-la até o prazo informado.

Caso a senha expire, o usuário deve entrar em contato com a Central de Atendimento Metropólis para recebimento de nova senha. O e-mail deverá ser enviado para [email protected] ou por WhatsApp. 

A qualquer momento que o usuário desejar ele pode alterar sua senha de acesso.

1. Para alterar sua senha, clique em ALTERAR SENHA

2. Digite seu login

3. Digite sua senha antiga

4 Digite sua nova senha

5. Repita a digitação de sua nova senha

6. Confirme a alteração de sua senha clicando no botão OK.